Términos del servicio
Aquí la traducción completa al español:
TÉRMINOS DE SERVICIO — VELURA
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenida a Velura! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Velura. Velura opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Velura funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada en ellos (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Por favor lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas estar sujeta a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo use los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.
Para usar los Servicios, incluyendo acceder o explorar nuestras tiendas en línea o comprar cualquier producto o servicio que ofrecemos, puede que se te solicite proporcionar cierta información como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres la única responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que uses y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de ningún producto o servicio comprado cumpla con tus expectativas o sea igual a como se muestra en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Velura se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su discreción. Tu pedido no se acepta hasta que Velura confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que tu pedido sea aceptado.
Por favor revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Velura puede no poder atender solicitudes de cancelación después de que un pedido sea aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte por correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionados al momento del pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o del hogar y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en tu correo electrónico de confirmación de pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea operadas por terceros.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar prontamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados únicamente y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, procesamiento aduanero o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a ti.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a todas las marcas comerciales, marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, son propiedad de Velura, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.
Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Velura son marcas comerciales de Velura o sus afiliados o licenciantes. No debes usar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de Velura.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía ni respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.
SECCIÓN 8 — ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables del contenido, precisión ni políticas de dichos sitios. Si decides abandonar los Servicios para acceder a estos sitios, lo haces bajo tu propio riesgo. No somos responsables de ningún daño relacionado con tu acceso a sitios web de terceros.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
Velura funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realices en nuestra Tienda se hacen directamente con Velura. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Velura, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de los productos y servicios comprados. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionados con tus compras y transacciones con Velura.
SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al usar los Servicios, reconoces que has leído dichas políticas de privacidad.
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y RESEÑAS
Si envías ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas o cualquier otro contenido (colectivamente "Comentarios"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio para cualquier propósito, incluyendo uso comercial.
Declaras y garantizas que eres propietaria o tienes todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios, y que tus Comentarios cumplirán con estos Términos. No estamos obligados a mantener tus Comentarios en confidencialidad, pagar compensación por ellos ni responder a ellos.
SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder y usar los Servicios para propósitos legales. No puedes acceder o usar los Servicios para: fines ilegales o maliciosos; violar regulaciones, reglas o leyes internacionales, federales o locales; infringir derechos de propiedad intelectual; acosar, abusar, insultar, dañar o difamar a cualquier persona; transmitir información falsa o engañosa; enviar material publicitario no solicitado como spam o correo basura; suplantar la identidad de cualquier persona o entidad; ni para participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de otros.
Además, aceptas no: cargar virus o código malicioso; reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte de los Servicios; recopilar información personal de otros; usar robots, arañas, herramientas de extracción de datos o herramientas de IA para acceder a los Servicios; ni interferir con las funciones de seguridad de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o terminar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has violado alguna parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 — AGENTES
Esta sección aplica si usas, permites, habilitas o causas el despliegue de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que toma acciones autónomas o semi-autónomas en nombre de cualquier persona o entidad sin supervisión directa.
Ningún Agente puede acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que se identifique y opere estrictamente de acuerdo con los requisitos establecidos. Los Agentes deben identificarse en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, no ocultar que las interacciones provienen de un Agente, responder con veracidad a cualquier pregunta que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o una computadora, y no eludir ninguna medida destinada a bloquear o limitar el acceso de Agentes.
SECCIÓN 15 — TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación.
SECCIÓN 16 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
LA INFORMACIÓN PRESENTADA EN LOS SERVICIOS SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE CON FINES DE INFORMACIÓN GENERAL. SALVO LO EXPRESAMENTE INDICADO POR VELURA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA.
SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO VELURA, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS O COSTOS DE REEMPLAZO.
SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Velura, Shopify y nuestros afiliados, socios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de: tu incumplimiento de estos Términos de Servicio, tu violación de cualquier ley o derechos de terceros, o tu acceso y uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea determinada como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante ejecutable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin afectar la validez y ejecutabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 20 — RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejercitemos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior entre tú y nosotros.
SECCIÓN 21 — CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo o cualquiera de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento ni aviso previo.
SECCIÓN 22 — LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde Velura tiene su sede principal. Tú y Velura consienten en la jurisdicción y competencia personal de dichos tribunales.
SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.
SECCIÓN 24 — CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios. Tu uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:
📧 linyimarmoreno22@gmail.com 🏢 Velura 📍 Sabanitas, Panamá